Approche holistique : la clé du succès de la transformation des entreprises
L’approche holistique a d’abord été exploitée dans le domaine de la santé avant d’être adoptée par le monde entrepreneurial.
L’entreprise est, par définition, une entité mouvante. Pour se développer et survivre face à une concurrence toujours plus rude, elle doit être dans une dynamique d’évolution et de transformation quasi-permanente. Or, force est de constater que les efforts et actions sporadiques menées par les entreprises en ce sens se soldent bien souvent par un échec. Car la transformation n’est pas un phénomène de mode, une tendance que les entreprises se contraignent à suivre, bon gré mal gré. Il s’agit, ni plus ni moins, de changements durables et profonds, impactant toutes les strates de l’organisation. Un objectif qu’il est possible d’atteindre par le biais de l’approche holistique.
Mais qu’est-ce que l’approche holistique ? Pourquoi favoriser cette approche en entreprise ? Comment réussir la transformation holistique de l’entreprise ? Réponses dans cet article.
Qu’est-ce que l’approche holistique ?
L’approche holistique consiste à considérer un individu, un phénomène ou une entité comme un « tout », une « globalité » et non pas comme un amas de composantes éparses. Sur le plan humain, l’approche holistique invite à appréhender un individu en tenant compte de la dimension physique mais aussi de la dimension émotionnelle, intellectuelle et spirituelle.
Au contraire de l’approche « réductionniste », l’approche holistique prône une vision systémique d’une entité, s’intéressant à l’ensemble des éléments qui la composent.
Dans le milieu professionnel, l’approche holistique consiste à avoir une vision d’ensemble de l’entreprise. L’organisation n’est plus perçue comme une structure regroupant des services indépendants et autosuffisants, mais comme une entité mettant son intelligence et ses performances au service des objectifs stratégiques de l’entreprise.
Pourquoi favoriser l’approche holistique en entreprise ?
Si la plupart des tentatives de transformation échouent, c’est parce que les chefs d’entreprise ont tendance à négliger le facteur humain. Car ce sont bien les ressources humaines qui déterminent le succès d’une telle initiative. Des collaborateurs non engagés, insatisfaits, résistants au changement, en quête de pouvoir ou en mal de reconnaissance constituent un frein majeur à l’évolution de l’entreprise. Dans ce contexte, l’approche holistique s’impose comme une solution incontournable pour mettre en place une politique de transformation durable et pérenne.
De fait, la vision holistique prend aussi bien en considération les impératifs techniques, économiques et commerciaux de l’entreprise, que la dimension humaine incarnée par l’ensemble des collaborateurs.
Le décloisonnement des services, prôné par l’approche holistique, permet de générer une forme de cohésion, de connexion et d’interdépendance entre les différents départements de l’entreprise. L’intelligence et la réussite collectives supplantent alors la recherche de performances et de réussites individuelles, et les collaborateurs s’alignent sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Pourquoi l’approche holistique est-elle indispensable aujourd’hui ?
Si la transformation digitale rebutait déjà certaines entreprises « traditionnelles », la crise sanitaire que nous traversons actuellement ne leur laisse plus que le choix de s’adapter ou mourir. Les managers réticents à la digitalisation de leur entreprise ont dû avancer à marche forcée vers la transformation numérique et démocratiser au sein de leur structure, le télétravail.
Malgré l’urgence de la situation, cette transformation imposée peut être une véritable opportunité de renouveau pour l’entreprise, à condition toutefois de l’organiser autour d’une approche holistique et systémique. Les entreprises doivent se réinventer en prenant soin de placer l’humain au cœur de leurs préoccupations. Car en dépit des circonstances, il est possible de susciter l’engagement des collaborateurs, les fédérer autour des valeurs de l’organisation et de créer une dynamique de groupe – même à distance (!) – qui permettra à l’entreprise d’atteindre ses objectifs.
Comment réussir la transformation holistique de l’entreprise ?
Le succès de la transformation holistique de l’entreprise nécessite une prise en charge sur le plan technique mais aussi sur le plan humain. L’organisation doit pouvoir bénéficier d’un accompagnement embrassant toutes les composantes de sa structure pour faire face à ses problématiques. Doté d’une double expertise, le Coach Consultant est l’expert le plus à même d’accompagner l’entreprise dans son processus de transformation. S’appuyant sur l’approche holistique, il intervient aussi bien à l’échelle individuelle qu’à l’échelle collective pour mettre en place une stratégie de transformation efficiente et susciter l’engagement des collaborateurs.
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